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金石堂...博客來

問題

請問金石堂和博客來要如何退貨??退貨完會收到啥媽??更新:我要問的是還沒記物品時

最佳解答

如果你是還沒收到東西，但臨時不想買了，有兩種退貨方法：第一種是東西還沒出貨，只要寫信或打電話去取消你的訂單就行了！(我都是寫信的)如果是寫信，你會收到對方的回覆確認信。第二種是東西出貨了，已寄到你指定的便利商店等等的，只要不去領東西，便利商店的人會退回去原公司，而他們會自動替你取消訂單。

其他答案

請您於收到商品10天內，詳細檢查商品，若您欲辦理退貨，請將商品完整包裝、發票及博客來退貨單（於包裝所附之＜發票＞後黃色聯），註明退貨原因，一併以郵寄包裹掛號寄回博客來，並在包裹上註明訂貨人姓名，且保留掛號單據以利日後查詢。1.發票請您隨商品退回，我們將扣除您退貨的金額後，重新開立發票給您；當然，若退貨原因是寄錯或商品有瑕疵，則退貨之「郵局包裹掛號」的處理費由博客來負擔。2.若是商品瑕疵寄回換貨，將退回您代寄之「郵局包裹掛號」的處理費，若是以信用卡方式付款者，則退到信用卡帳上；若是匯款/ATM轉帳及7-11取貨付現者，則退到您在博客來的會員帳戶上。3.針對下列商品因商品性質特殊，一經拆除下列所載之包裝，即不接受退貨：a.化妝品、清潔保養用品之內裝部分，包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分b.個人用品之商品實際包裝部分（即除運送用之包裝外一切包裝）c.軟體(如電腦軟體、程式等)或影音商品(如錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)之商品實際包裝部分（即除運送用之包裝外一切包裝）d.資訊下載（如電子雜誌）等電子傳輸商品e.寵物商品4.任選商品為套組促銷商品，不可單品退貨，需套組商品一起退貨。＊訂購後倘任意大量退換貨，因已造成博客來作業上之困擾與損害，博客來可視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。PS:海外讀者若因商品瑕疵欲辦理退換貨，請您先以e-mail、來電客戶服務部：886-2-26535588、或傳真至886-2-27885008，我們將儘速為您處理。參考資料：博客來博客來---你買東西的時候如果是三張發票{二聯式的話}(大張的),第三張黃色的就是退貨(換貨)的單子,上面會寫的很詳細,應該就ok了,如果還是不懂的話,可以寄電子郵件問她,但是基本上它會盡量照你的意思去退貨或換貨但是金石堂我就不清楚了,因為我沒有用過金石堂的退貨參考資料：自己的經驗

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